Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Grab888 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Selamat datang ke Dasar Privasi Grab888. Dokumen ini merupakan perjanjian yang menerangkan cara platform kami — yang boleh diakses melalui laman sesawang grab888.onl dan aplikasi mudah alih Grab888 — mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai pengguna atau ahli berdaftar.
Grab888 memandang serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan bertujuan untuk memberikan ketelusan penuh kepada anda tentang bagaimana data anda diuruskan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Grab888, termasuk pelawat yang hanya meny elidiki laman sesawang, ahli berdaftar yang aktif, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran. Dengan terus menggunakan platform Grab888 selepas sebarang pengemaskinian Dasar Privasi, anda dianggap telah menerima terma yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami bagi mendapatkan penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan platform.
Grab888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memenuhi kewajipan perundangan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat emel, negeri kediaman | Komunikasi & Sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah deposit, sejarah pengeluaran | Pemprosesan Pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi OS, jenis pelayar | Keselamatan & Analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, tempoh sesi aktif | Peningkatan Perkhidmatan |
| Data Kuki | Keutamaan laman, token sesi, data prestasi platform | Pengalaman Pengguna |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang telus dan terkawal. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini:
Grab888 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan keselamatan platform:
Grab888 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut standard keselamatan yang setaraf atau melebihi piawaian Grab888.
Grab888 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Sebagai ahli Grab888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi-situasi yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Grab888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Grab888 anda.
Platform Grab888 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Perlu diingat bahawa setelah anda meninggalkan platform Grab888 dan mengakses laman atau perkhidmatan pihak ketiga, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.
Grab888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman sesawang pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dengan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman sesawang pihak ketiga yang anda lawati untuk memahami cara mereka mengendalikan data peribadi anda.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami bekerjasama secara langsung — termasuk pembekal permainan dan gerbang pembayaran — telah melalui proses penilaian keselamatan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh Grab888.
Platform Grab888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau disyaki bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Grab888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, kehendak perundangan atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh paling terkini Dasar Privasi ini telah disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform Grab888 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi dan perlindungan data Grab888 sedia untuk membantu anda.
Di sebalik setiap permainan dan setiap transaksi, terdapat lapisan perlindungan data yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat bersama Grab888.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Grab888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.
Proses pengesahan identiti Grab888 menggunakan sistem KYC bertaraf antarabangsa yang memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dan menguruskan akaun mereka.
Grab888 dengan tegas tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
Platform Grab888 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan.
Kami memberi anda kawalan penuh ke atas data anda. Kemaskini keutamaan komunikasi, minta salinan data atau padamkan akaun — semua ini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Pasukan sokongan Grab888 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data pada bila-bila masa — dalam Bahasa Melayu, sepanjang masa.